2024년 겨울, 새해를 맞아 자기계발을 결심하며 클래스101 연간 구독을 결제했습니다. 1년 동안 흥미로운 강의를 찾아보며, 때로는 설레고 때로는 뿌듯했던 시간들이 지나갔죠.
그런데 어느 날, 예상치 못한 자동결제 알림 문자가 도착했습니다. "299,000원이 결제되었습니다."
순간 머릿속이 하얘지더군요.
“아니, 나는 1년 구독만 신청했는데 왜 또 결제가 된 거지?”
약관을 꼼꼼히 읽지 않은 제 잘못도 있겠지만, 결제 전에 공지도 없었다는 사실에 황당함을 느꼈습니다.
오늘은 저와 비슷한 경험을 하신 분들을 위해, 클래스101 자동결제 환불 방법을 정리해 보았습니다.
목차
CLASS 101 자동결제
클래스101의 연간 구독은 자동으로 갱신되는 구조입니다. 하지만 이를 사전에 알리는 명확한 공지 없이 결제가 이루어졌다면, 사용자 입장에서는 당황스러울 수밖에 없죠.
저 역시 1년 동안 구독을 잘 사용했기에 구독이 종료되었다고 생각하고 있었는데, 이런 상황이 벌어졌습니다.
클래스101 자동결제 환불 방법
✅ 환불 절차
걱정하지 마세요. 클래스101의 자동결제는 환불이 가능합니다. 아래의 단계를 따라 진행해보세요.
1️⃣ 클래스101 홈페이지 접속 및 로그인
클래스101 홈페이지로 이동해 계정에 로그인합니다.
2️⃣ 구독 관리로 이동
상단 프로필 이미지를 클릭한 뒤 구독 관리 메뉴로 들어갑니다.
3️⃣ 남은 기간 환불받기 선택
구독 관리 페이지에서 ‘남은 기간 환불받기’ 버튼을 클릭합니다.
4️⃣ 환불 정보 확인 후 요청
환불 예정 금액과 처리 일정을 확인한 뒤 환불받기 버튼을 눌러 요청을 완료합니다.
5️⃣ 환불 완료 확인
몇 분 후, 결제가 취소되었다는 알림을 받을 수 있습니다.
자동 결제 환불 하러가기
자동결제 해지로 반복 방지
환불 후에도 자동결제 해지를 진행해야 같은 일이 반복되지 않습니다.
- 구독 관리 메뉴에서 정기결제를 해지하거나
- **고객센터(02-1800-2109)**에 전화해 상담원에게 요청하세요.
환불 신청, 지금 바로 하세요!
클래스101은 훌륭한 자기계발 플랫폼이지만, 자동결제 구조의 투명성은 개선이 필요해 보입니다.
사용자가 결제 전에 명확히 인지할 수 있는 공지나 알림이 추가된다면, 더 많은 사람들이 신뢰를 가질 수 있을 것입니다.
아직 자동결제를 해지하지 않으셨다면, 지금 바로 진행해 보세요.
연간 구독 혜택을 다 사용하지 못하고 결제를 이어가는 것만큼 아쉬운 일은 없으니까요.
클래스101이 제공하는 다양한 강의를 필요할 때 다시 찾아보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.